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🗣️ 사과(Apology)의 기술: ‘유감’과 ‘과실 인정’의 한 끗 차이     "죄송합니다" 한마디가 법정에서 '자백'이 될까?   존경하는 원장님, 예기치 못한 결과가 나왔을 때 환자의 고통에 공감하며 건넨 "죄송합니다"라는 말이, 나중에 법정에서 "의사가 자신의 과실을 스스로 인정했다"는 증거로 제출된다면 어떠시겠습니까? 2025년 현재, 스마트폰 녹음이 일상화된 진료 현장에서 말 한마디는 곧 법적 증거가 됩니다. 하지만 입을 닫고 침묵하면 환자는 '무시당했다'고 느껴 감정적 소송을 제기합니다. '공...

핵심 인력 퇴사 시 환자 정보 유출 리스크 및 법적 보호 장치 강화 전략   핵심 인력 이탈과 영업 자산 손실   의료기관 경영에 있어 상담 실장, 총괄 매니저 등 핵심 인력의 이탈은 단순한 공석 발생을 넘어, 병원의 핵심 자산인 환자 데이터베이스(DB) 및 영업 노하우의 유출로 이어질 수 있는 중대한 경영 리스크입니다. 퇴사자가 경쟁 의료기관으로 이직하며 기존 병원의 VIP 환자 명단, 상담 매뉴얼, 비급여 수가 정책 등을 무단으로 반출하고, 이를 활용하여 기존 환자를 유인(Soliciting)하는 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다. 그러나 사전에 법적 효력을 갖춘 방어 장치가 마련되어 있지 않다면, 법원은 '직업 선택의 자유'를 폭넓...

아직도 약만 처방하세요? 디지털 치료제(DTx)로 비급여 매출 올리는 법     1️⃣ 약 처방전은 '5천 원', 디지털 처방전은 '5만 원'?   하루 종일 환자를 보고 처방전을 발행해도, 건당 진찰료와 처방료는 건강보험 수가라는 '유리천장'에 막혀 있습니다. 환자 수는 한정되어 있고, 수가 인상은 더딥니다. 하지만 2025년 현재, 진료실 풍경이 바뀌고 있습니다. 앞서가는 병원들은 약물 처방과 함께 '앱(App)'을 처방하며 새로운 비급여 수익 모델을 창출하고 있습니다. 바로 디지털 치료제(DTx)입니다. 이것은 단순한 건강 관리 앱이 아닙니다. 식약처 허가를 받고, 신의료기술...

수술실 CCTV 의무화 시행 2년차: 법적 증거 능력 강화에 따른 리스크 관리 전략   1️⃣ 규제 환경의 변화: 설치 의무를 넘어선 '운영 및 관리 실태' 점검 강화   의료법 제38조의2(수술실 내 폐쇄회로 텔레비전의 설치·운영)가 시행된 지 2년이 경과함에 따라, 보건복지부 및 관할 지자체의 관리 감독 기조가 단순 설치 여부 확인에서 '영상 정보의 안전성 확보 및 운영 관리 실태'에 대한 정밀 점검으로 전환되고 있습니다. 2025년 하반기부터 예고된 고강도 점검은 영상 정보의 무단 유출, 위변조, 훼손 방지 조치 이행 여부에 집중될 전망입니다. 특히 사법 당국이 수술실 영상 자료를 의료 과실 입증의 단순 참고 ...

응급환자 전원(Transfer), 보내는 병원의 책임은 어디까지인가?     응급환자 전원 시 주의 의무와 법적 책임의 확장   현행 「응급의료에 관한 법률」 및 관련 판례에 따르면, 응급환자를 상급 종합병원 등으로 전원(Transfer)하는 과정에서 최초 내원 의료기관의 법적 책임은 환자가 의료기관을 떠나는 시점에 종료되지 않습니다. 법원은 전원을 결정하고 실행하는 의료기관에 대하여 '전원 과정에서의 환자 상태 악화 방지 의무'를 부과하고 있습니다. 특히 환자가 이송 도중 상태가 악화되거나 사망하는 경우, 사법 당국은 전원을 결정한 의사가 이송 과정에서 발생할 수 있는 위험을 '예견하고 적절한 대비책을 강구하였는지...

병원 경영 고도화를 위한 기업부설연구소 및 MSO 연계 승계 전략 – 제4편     1️⃣ 진료 수익 모델의 구조적 한계와 자산 가치 중심의 경영 전환   개원가의 전통적인 수익 모델은 의료진의 노동력 투입에 비례하는 '근로 소득'에 의존하고 있어, 경영자의 부재 시 수익 창출이 중단되는 구조적 한계를 내포하고 있습니다. 지속 가능한 경영과 자산 축적을 위해서는 노동 집약적 모델에서 탈피하여, 병원의 가치를 객관적인 '지분 가치(Equity Value)'로 전환하는 자산 경영 전략이 요구됩니다. 이러한 전환의 핵심 기제로서 기업부설연구소는 단순한 R&D 기능을 넘어, 의료진의 임상 노하우를 지식재...

필수의료 배상보험 지원 정책의 사각지대 분석 및 비지원 진료과목의 대응 전략     정책적 지원의 비대칭성: 필수의료와 비필수의료의 간극   2025년 11월 26일부터 본격적인 가입 신청이 시작된 보건복지부의 '필수의료 배상보험료 국가지원' 사업은 산부인과(분만), 소아청소년과, 외과, 흉부외과 등 필수 의료 분야에 한하여 최대 15억 원의 보장 한도를 지원하는 것을 골자로 하고 있습니다. 주목해야 할 점은 해당 정책의 수혜 대상이 특정 진료과에 국한되어 있다는 사실입니다. 정형외과, 신경외과, 성형외과, 마취통증의학과, 피부과 등 개원가의 다수를 차지하는 진료과목은 지원 대상에서 제외되어 있으며, 이는 의료 배상 리스크 관리...

🚨 "의료배상 15억 시대" 개막, 원장님의 1억 한도로는 '파산'을 막을 수 없습니다.     "이제 의료사고 적정가는 15억 원입니다"   존경하는 원장님, 최근 발표된 복지부의 '필수의료 의료진 분쟁보험료 국가지원 개시' 뉴스를 보셨습니까? 많은 분들이 "산부인과나 소아과 선생님들 좋겠네" 하고 넘기셨을 겁니다. 하지만 이 뉴스는 대한민국 의료 소송 시장의 판도를 뒤집는 거대한 시그널입니다. 정부는 이번 지원 사업의 보상 한도를 '15억 원'으로 확정했습니다. 왜 하필 15억 원일까요? 정부와 보험사가 수년간의 의료 분쟁 데이터를 ...

2025년 연말정산 최적화 '직원 리스크'를 '절세 효과'로 바꾸는 법   2025년의 경고: 연말정산은 '노무 리스크'의 방아쇠   존경하는 원장님, 연말정산은 단순히 직원들이 13월의 급여를 받는 절차가 아닙니다. 2025년 하반기, 병원 경영자에게 연말정산은 '숨겨진 노무 리스크'가 터지는 방아쇠가 될 수 있습니다. 직원들은 연말정산 과정에서 근로 계약서, 급여명세서 등을 다시 검토하며 그동안 간과했던 자신의 권리(비과세, 수당)와 병원의 급여 처리 방식에 의문을 제기합니다. 이 과정에서 퇴직금, 연차수당, 초과근무수당 등의 누락을 발견하고 노동청에 신고하는 사례가 급증하고 있습니다. ...

📊 우리 과의 분쟁 패턴은 따로 있다: 5년 통계로 보는 맞춤 담보   1️⃣ 2024 의료중재원 통계연보가 말하는 '경고'   존경하는 원장님, 한국의료분쟁조정중재원(K-MEDI)이 발표한 「2024년 의료분쟁 통계연보」를 보셨습니까? 전체적인 분쟁 건수 증가보다 더 주목해야 할 것은 '진료과별 분쟁 양상의 양극화'입니다. 과거에는 모든 과가 비슷한 보험에 가입했지만, 이제는 과별 리스크 패턴에 따라 '생존을 위한 담보 설계'가 완전히 달라져야 합니다. 🔍 2025년의 인사이트: 남들이 하는 대로 가입한 '패키지 보험'은 정작 내 과에서 빈번한 사고를 막아주지 못하거나, 불필요한 보험료만 낭비...